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Hasta 12 cuotas sin interés - Envío Gratis en CABA y GBA a partir de $999 (excluye muebles)

Términos

Terminos y Condiciones:

  1. Sobre Avenida.com
  2. La página web www.avenida.com.ar es gestionada por:

    Avenida Compras S.A.

    Vuelta de Obligado 1131, Oficina A.

    Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Argentina

    E-mail: ayuda@avenida.com

  3. Aceptación de los Términos y Condiciones
  4. Ya sea mediante visita, registración, uso y/o confirmación de compra en este sitio quedarán aceptadas todas las condiciones de uso de Avenida. En tal caso, usted reconoce que nosotros - Avenida Compras S.A.- consideramos el ingreso y uso de nuestro sitio como reconocimiento de estos términos y condiciones. Si el Usuario no acepta en forma total o parcial los presentes Términos y Condiciones, y las Políticas de Privacidad, le rogamos que no avance en el acceso y visita de nuestro Sitio. En caso de avanzar en la visita a nuestro Sitio, se entenderá que el Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Estas condiciones de uso podrán ser consultadas, impresas o descriptas localmente en cualquier momento bajo Términos y condiciones.

  5. Usuarios y Clientes
  6. Los Productos y servicios que se ofrecen por medio del Sitio (en adelante los "Productos"), sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir los Productos las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o cuidadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de estos actos. El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa al Usuario, de retirar o cancelar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones aquí descritos y/o en caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos siendo responsabilidad de éste los daños que este hecho pudiera ocasionar. El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario se obliga a mantener indemne a Avenida por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del Usuario, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario en el Sitio.

  7. Datos
  8. Para adquirir los Productos ofrecidos en el Sitio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad en cualquier momento. Avenida se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite identidad y/o dato adicional sobre los medios de pago utilizados a efectos de corroborar los Datos Personales y la seguridad de la compra, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados y verificados. En estos casos Avenida podrá cancelar la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización. Al utilizar el Sitio, el Usuario/Cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña así como de la veracidad de la información suministrada por él. En función de lo especificado en el presente, el Cliente/ Usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta o bien datos que se informen para la realización de una operación de compra en el Sitio.

  9. Precios, Productos y Disponibilidad
  10. Precios: La información sobre Productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. El precio de los Productos que ofrecemos en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que nos abastecen. Productos: Las características técnicas de los Productos podrán variar, así como los precios de los mismos. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los Productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios sin que esto represente derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización. Disponibilidad: Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un Producto en el Sitio, no haya existencias de éste, por razones imputables a las firmas que proveen los Productos al Sitio o sincronización de Stock.

  11. Promociones
  12. En el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos. Se deja expresa constancia que Avenida no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

  13. Proceso de compra
  14. Para comprar en Avenida sigue los siguientes pasos:

    1. Encontrá rápidamente cualquier Producto de cualquiera de estas dos maneras:

    • Con el buscador ubicado en la parte superior del sitio. El mismo te recomendará las principales categorías que incluyan las palabras que estás ingresando.

    • Mediante la barra de categorías que aparece justo debajo del buscador.

    2. Una vez que encontraste el Producto que deseas comprar, elegí las características del Producto (medida, talle, color, etc.) y agregalo a tu compra.

    3. Cuando tengas todos los Productos agregados, ya estas listo para ir a pagar. Hacé clic en el carrito de compras y luego en “Finalizar Compra”.

    4. Al ingresar a la página para concretar compra “Checkout” se te solicitarán datos personales a los fines de poder identificar el destinatario del envío de tu orden, a decir: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección para envío, localidad, provincia, entre otros.

    5. Elegí según tus preferencias envío. La entrega de algunos de nuestros Productos específicos se coordina directamente con el proveedor. Completa los datos solicitados para continuar.

    6. Elegí la forma de pago, completa los datos de facturación y clickeá en “Comprar” para terminar el proceso de compra.

    Aclaraciones sobre su compra:

    • Tu declaración de voluntad de compra y confirmación de aceptación de las condiciones de uso queda emitida mediante la presión del botón "Pagar ahora". La aceptación de la oferta por parte de Avenida tiene lugar con la confirmación en forma de envío del Producto.

    • La Compra está sujeta a disponibilidad de Stock.

    • Cuando realices la compra se te enviará la confirmación de la misma a tu casilla de e-mail con las instrucciones para retirar o recibir tu Producto.

    • La venta del Producto no se produce hasta que Avenida no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ej. porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite) no se producirá la venta del mismo.

  15. Pagos
  16. Las compras se puede realizar solamente por medio del sitio www.avenida.com.ar utilizando como medio de pago los mismos ofrecidos mediante el procesador de pagos de Mercadopago. Las formas de pago así como las promociones vigentes se pueden consultar en el siguiente link: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/medios-de-pago-cuotas-promociones_264 No contamos con sucursales de venta directa al público.

    Todas las transacciones monetarias realizadas por los clientes en www.avenida.com.ar son manejados por Avenida Compras S.A.

    Avenida Compras S.A. no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes o devoluciones y cancelaciones de Productos, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

  17. Facturación
  18. En Avenida solo hacemos factura electrónica de tipo “B” a Consumidor Final, siendo esta la única modalidad de facturación para ventas online. Esta será enviada al email informado por el Usuario o la puede solicitar a nuestro equipo de Atención al Cliente.

  19. Retiro y Entrega de Productos
  20. Al realizar la compra en Avenida.com podrás seleccionar la forma de entrega del Producto de acuerdo a las opciones disponibles para ese Producto (condición excluyente). Las opciones disponibles en el sitio son:

    1. Envío a domicilio por correo privado.

    2. Entrega coordinada directamente con el proveedor.

    • Envío a domicilio por correo privado

    Podés hacer tu compra en Avenida y te la entregamos en todo el territorio argentino por medio de los correos privados. El servicio de correo contempla la entrega a una persona mayor de 18 años con documentación que acredite su identidad en el domicilio completado por el Usuario al momento de la compra, sin necesidad de autorización expresa por parte del mismo.

    Se visitará 2 veces el domicilio en caso de no concretarse la entrega, el Producto permanecerá en la sucursal del correo privado más cercana durante los siguientes 5 días corridos donde podrá ser retirado por el destinatario del envío bajo presentación de DNI.

    Pasados los 5 días corridos en la sucursal del correo privado, volverá al depósito de Avenida una vez recepcionado en el mismo el valor de la compra se convertirá en Créditos Avenida y tendrás que hacer un nuevo pedido usando estos créditos. Estos créditos no tienen vencimiento

    • Entrega coordinada directamente con el proveedor.

    La entrega de algunos Productos específicos se coordina directamente con el proveedor. En esos casos, se proveen los datos de contacto del mismo para retirarlo por sus sucursales o enviarlo al domicilio requerido. Los costos de envío de este tipo de entregas, en caso de que corresponda, también se le abonan directamente al proveedor y no están incluidos en el valor total de la compra.

  21. Cambios & Devoluciones
  22. En Avenida queremos que estés satisfecho con tu compra, por eso podés solicitar a nuestro equipo de Atención al Cliente el cambio o devolución de un Producto adquirido en nuestro sitio.

    Los cambios y devoluciones se encuentran sujetos a disponibilidad de stock y verificación por parte de Avenida. Estos deben ser solicitados comunicándose a través de cualquiera de los medios de contacto que la compañía pone a disposición de los usuarios. El plazo para el cambio o devolución de cualquier producto es de 10 días corridos desde la recepción o retiro del mismo de nuestras sucursales. El producto debe estar en perfectas condiciones de conservación sin uso y con todos sus envoltorios, accesorios, cajas, manuales y certificados completos y bien conservados. No se aceptarán reclamos por productos erróneos o detalles estéticos una vez firmado el remito de entrega de los correos privados o de nuestras sucursales. Recomendamos revisar sus productos antes de firmar dicho remito el cual indica recepción conforme del producto.

    En el caso de productos desarmables y muebles los mismos deberán estar desarmados y con el empaque original, completo y en buenas condiciones. En el caso de notar el faltante de una pieza o parte, el producto deberá ser desarmado y colocado en su envoltorio original en las condiciones descritas anteriormente para poder acceder al cambio del mismo o su devolución. Los productos de tecnología deberán contar con todos sus films y protectores internos así como sin ninguna configuración del software del producto hecha por el usuario, contraseñas, programas, contenido personal.

    Podrás consultar nuestra Política de Cambios y Devoluciones completa, con plazos y condiciones, en el siguiente link: https://www.avenida.com.ar/ar/pages/cambios-y-devoluciones

    Se deja expresa constancia que el Usuario posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) días corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra, en los términos del Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería.

  23. Propiedad Intelectual
  24. Avenida se reserva todos los derechos de Propiedad intelectual y demás derechos sobre el servicio así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada "propiedad protegida"). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de Avenida.

    No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Avenida como en los ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Avenida. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

  25. Disponibilidad del servicio
  26. Avenida se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones de su página web, de limitarlas o cancelarlas. Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias técnicas, en particular, los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo, pérdidas de datos, intermitencias en el servicio de Internet y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Avenida no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos.

  27. Modificaciones en los T&C
  28. Avenida podrá adaptar o modificar, en todo o en parte, en cualquier momento y a exclusivo criterio propio estas condiciones de uso, por ejemplo, para poner en práctica exigencias jurídicas o tener en cuenta modificaciones de funcionamiento. Dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier forma de contacto, lo que ocurra primero. Por lo expuesto, te sugerimos que nos visite periódicamente. Vas a encontrar las condiciones de uso vigentes en cada momento bajo http://www.avenida.com.ar/ar/pages/terminos-y-condiciones.

  29. Jurisdicción
  30. En caso de que disposiciones concretas de estas Condiciones Generales de Contratación o del contrato concluido con la parte contratante fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato.

    Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: www.mecon.gov.ar. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de la Capital Federal.